Store Checks & POS Checks

Mit dem POS- oder Store Check wird der Point of Sale hinsichtlich vorab festgelegter „harter“ Kriterien beurteilt.  

Es gilt die konsequente Umsetzung der Strategie am POS und die Sortimentsausrichtung und -darstellung zu überprüfen, um die emotionale und zielgruppengerechte Ansprache der Kunden sicherzustellen.

Denn letztlich soll das POS-Gesamtkonzept dazu beitragen Kundenpotentiale maximal auszuschöpfen.

Folgende Aspekte können dabei einem detaillierten Screening unterworfen werden:

• POS Branding: Strategiekonforme CI- und Markendarstellung
• POS Design: Möblierung und Gestaltungselemente zur emotionalen Kundenansprache
• POS Layout: Verkaufs- und kundenorientiertes Flächenkonzept
• POS Kommunikation: Leitsysteme und Orientierung am POS
• POS Merchandising: Zielgerichtete Wareninszenierung und –präsentation; Kampagnenumsetzung
• Sortiment & Services: Zielgruppengerechtes Sortiments- und Serviceangebot, stringente Servicekommunikation

Veredelt werden die durch den POS Check gewonnenen Informationen durch den Einsatz weiterer Untersuchungsschritte, um ein ganzheitliches Bild zu gewinnen und konkrete Handlungsempfehlungen unter Einbindung aller relevanten Personengruppen ableiten zu können. So kann dieses Testverfahren u.a. mit Mystery Shopping, Interviews mit dem Verkaufspersonal oder Kundenbefragungen am POS kombiniert eingesetzt werden.