webSKOPE

Online Reporting state of the art

Möchten Sie Ihre Testkauf- und Studienergebnisse online einsehen und Veränderungen zeitnah verfolgen? Möchten Sie Ergebnisse online berechnen, aggregieren, vergleichen, ranken und die Auswertungen als Bericht downloaden? Möchten Sie interaktive Maßnahmepläne erstellen und online administrieren? Nutzen Sie das SKOPOS NEXT webSKOPE!

Darstellungen und Auswertungen

• Übersichtsseite mit den wichtigsten Ergebnissen
• Absolute und kumulierte Ergebnisdarstellung
• Filterauswahl über Pull-Down-Menüs (Auswahl Aggregationsebene)
• Detailansichten in separatem Pop-up
• Indexbildung, Scoring u.v.m.
• Abruf / Download von Einzelberichten
• Rankings
• Benchmarks, Top/Flop Darstellung
• Berechnungen: Häufigkeiten, Mittelwerte und Kreuztabellen
• Grafiken: Balkendiagramme, Polygonzüge und Kreisdiagramme (Erweiterungen möglich)
• Entwicklungen im Zeitverlauf
• Suchfunktion

Zugriffsrechte

webSKOPE erlaubt es, die Befragungsergebnisse abhängig von Zugriffsrechten darzustellen (Management vs. Regionalleitung vs. einzelner Händler/Shop). Die zuständigen Verantwortlichen können nur die Ergebnisse für ihren Zuständigkeitsbereich einsehen, d.h. die Ergebnisse jedes einzelnen dazugehörigen Händlers/Shops sowie die für die gesamte Region aggregierten Ergebnisse als Benchmark. Ein übergeordneter Login für das Management hingegen erlaubt den Zugriff auf die Ergebnisse aller Aggregationsebenen. Sichere Zugangspasswörter werden automatisch generiert und über einen komfortablen Passworteditor verwaltet. Auch die Integration der Login-Funktion in das firmeneigene Intranet (z.B. Händlerinformationsnetz) ist möglich.

Maßnahmenimplementierung

Ein weiteres Feature ist die Erstellung von Maßnahmeplänen im Online-System. Diese sind ebenfalls über verschiedene Zugriffsebenen administrierbar und verfügen über ein Freigabesystem. So kann bspw. der Verantwortliche der kleinsten Untersuchungseinheit (z.B. Händler/Shop) mit seinem regionalen Vorgesetzten dort Maßnahmen hinterlegen, die beide über Ihren jeweiligen Login freigeben müssen. So ist sichergestellt, dass beide mit den vereinbarten Maßnahmen einverstanden sind und der geplanten Umsetzung nichts im Wege steht. Für die vereinbarten Maßnahmen können Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Timings festgelegt werden. Die Archivierung der angelegten Maßnahmepläne ermöglicht jederzeit die Abfrage des Status quo der Maßnahmenumsetzung.

Exports und Downloads

Alle Ansichten lassen sich über das vordefinierte PDF-Druckformat downloaden oder auch direkt als Print ausgeben. Es besteht auch die Möglichkeit, verschiedene Dokumente als PDF oder auch Mediadaten im System zu hinterlegen (z.B. Fragebogen, Berichte, Fotos), wobei auch hier der Zugang zu diesen Dokumenten an bestehende Zugriffsrechte gebunden werden kann. Für Mystery Shopping können so bspw. Bewertungsbögen mit Fotodokumentation einzelner Testbesuche hinterlegt und Händlerberichte generiert werden, die dann selbstverständlich auch exportiert werden können. Größere Pakete von Einzelberichten werden vor dem Download automatisch gezipt.

Flexibilität

Das System ist modular aufgebaut und kann darüber hinaus individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.